L’esperienza ha permesso di costruire un sistema di operatività per la definizione delle soluzioni e dei progetti attraverso analisi di fattibilità e di risultati.

• Obiettivi e benefici
  L’introduzione di servizi, orientati ad ottenere miglioramenti funzionali.
  
  
• Aspetti tecnologici
  Analisi delle risorse informatiche esistenti, definizione architetturale dei prodotti/servizi proposti, analisi d’impatto.
  
  
• Ruoli e gestione del progetto
  Piano di lavoro, rilascio, gestione.